پشتیبانی نرم افزار

پشتیبانی ماهیانه - SLA1 - 24h/m

پشتیبانی ماهیانه سطح 1 حداکثر به میزان24 نفرساعت در هر ماه

پشتیبانی ماهیانه - SLA2 - 24h/m

پشتیبانی ماهیانه سطح 2 حداکثر به میزان24 نفرساعت در هر ماه

پشتیبانی ماهیانه - SLA3 - 24h/m

پشتیبانی ماهیانه سطح 3 حداکثر به میزان24 نفرساعت در هر ماه

پشتیبانی ساعتی در ساعات کاری

یک ساعت پشتیبانی نرم افزار در ساعات کاری

پشتیبانی ساعتی در خارج ساعات کاری

یک ساعت پشتیبانی نرم افزار در خارج ساعات کاری